Le Live shopping est au goût du jour ! Appelé aussi Live stream shopping, il est de plus en plus utilisé par les marques. Vous vous demandez qu’est-ce que c’est qu’encore que ces salades ? Lisez mon article pour plus de détails !
Le Live shopping, qu’est-ce que c’est ?
Le Live shopping existe depuis des années en Chine, et s’est imposé comme un véritable phénomène sur les plus grandes plateformes chinoises. Il se caractérise par la diffusion de flux d’événements en direct – sur les réseaux sociaux et autres outils numériques – avec la possibilité de dialoguer en temps réel avec les internautes. En tant que marque, vous présentez vos produits à travers une vidéo en direct, puis les participants ont la possibilité d’acheter vos produits en deux coups de cuillère à pot.
Le concept s’inspire du shopping TV en direct, concept qui a pris de la bouteille puisqu’il existe depuis 40 ans sur les chaînes de télé-achat. Mais le Live shopping est une version améliorée qui présente bien plus de fonctionnalités grâce aux nouvelles technologies !
Pourquoi choisir le Live shopping pour sa promotion ?
Les avantages du Live shopping sont nombreux, et les entreprises aujourd’hui auraient tort de s’en priver. Les interactions sont en direct entre la marque et ses prospects, grâce à un chat en ligne, et les achats sont instantanés. Vous n’avez pas non plus besoin d’en faire des tartines et de déployer des moyens coûteux pour sa mise en place : il vous suffit d’avoir un téléphone à portée de main, une personne qui joue le rôle d’animateur, vos produits, et… Action ! Vous avez là tous les ingrédients nécessaires pour pimenter vos statistiques de vente.
Recette miracle ? C’est en tout cas une opportunité pour l’entreprise de renforcer sa notoriété grâce à un réel échange entre les internautes connectés, qui peuvent conseiller et donner leur avis sur les produits. Vous pouvez créer une véritable communauté à travers le Live, et favoriser l’engagement des internautes en les faisant participer sur le chat en ligne !
Quelles plateformes pour diffuser un Live shopping ?
Que ce soient les réseaux sociaux ou les autres plateformes de vente, tout le monde adopte le Live shopping dans sa stratégie commerciale : Facebook et Instagram, Youtube et ses placements de produits sous les vidéos, et même Amazon avec sa plateforme Amazon Live Creator. De nouvelles fonctionnalités d’achat s’incorporent régulièrement à la préparation, grâce auxquelles vous pouvez créer tout un univers autour de votre marque. De quoi traiter votre communauté aux petits oignons !
Il existe également des plateformes uniquement dédiées à ce concept de vente en direct, comme c’est le cas de Dailylive. Cette solution de vidéo marketing permet aux commerçants français de produire des vidéos live, mais aussi en replay. Vous pouvez vendre vos produits sans aucun intermédiaire, et personne ne sera là pour y mettre son grain de sel !
Vous avez donc la possibilité de proposer des expériences de Live shopping directement sur votre site web. Des solutions logicielles badigeonnent sans cesse le marché, vous permettant de créer vos vidéos en direct et de les diffuser sur vos plateformes digitales. La société Bambuser en est un bon exemple, avec une offre complète de Live shopping depuis septembre 2019.
Ce qui est sûr, c’est que quel que soit l’investissement que vous souhaitez apporter, vous trouverez une solution Live shopping adaptée à vos besoins. Et vous aurez des résultats, ce n’est pas du flan !